Hvordan kan jeg handle hos house of Grape?
Du kan handle online 24/7 house of Grape. Vi har vi ikke en fysisk butik, hvor du kan komme forbi og købe på stedet. Til gengæld har vi et fint studie, hvor du efter aftale er velkommen til at komme forbi og blive inspireret og se varer der ikke kan bestilles online. Hvis du har spørgsmål til din bestilling eller måske har brug for vejledning omkring vores varer, er du også meget velkommen til at sende en e-mail til house@grape.dk eller ringe til +45 38 878 800 (hverdage 10-13).

Tilbage til toppen af siden
Hvordan virker houseofgrape.dk webshoppen?
1) For at afgive en bestilling til house of Grape skal du oprette dig en bruger. Data på en bruger består af dit navn, din e-mail adresse og et godt kodeord, du selv vælger. Du kan godt samle varer i kurven på websitet, uden du er logget ind. Når du så logger ind, eller opretter dig som bruger overføres kurven.

2) Udvælg dig de produkter du ønsker at købe via søgefunktionen eller kategorioversigterne. Hvis du ønsker detaljeret information om en vare, kan du i kategorioversigten eller søgeresultatet klikke på billedet eller beskrivelsen under billedet. Fra søgeresultatet kan du også trykke på "Læg i kurv". Når der er indhold i kurven viser antallet af varer med antal i en rød plet over kurvens ikon øverst til højre på siden.

3) Gennemse kurvens indhold og antal pr. varelinje. Hvis du vil kontrollere en vares lagerstatus igen, klikker du blot på navnet og kommer direkte til detaljesiden.

4) Følg check-ud processen hvor du først angiver fakturaadresse og eventuel leveringsadresse, dernæst vælger leveringsform og betalingsform. Til sidst i check-ud processen præsenteres du for en oversigt over din bestilling. Godkend denne.

5) Herefter følger betalingsinformation eller betalingslink afhængig af hvad du valgte da du checkede ud. Gennemfør betalingen og afvent bekræftelse fra os.

Tilbage til toppen af siden
Hvordan kan jeg ændre på mine adresser fra sidste bestilling?
Hver gang du checker ud, kan tilrette både din fakturaadresse samt eventuelt angive en alternativ leveringsadresse. Vi gemmer automatisk dine seneste indtastninger, til næste gang du handler hos os.

Tilbage til toppen af siden
Hvordan kan jeg handle som en virksomhed?
house of Grape henvender sig primært til privatpersoner i Danmark. Hvis du ønsker at handle som en virksomhed eller institution anbefaler vi dig at kigge forbi vores business site grapedesign.dk. Hvis du vil vide mere om vores produkter og services til virksomheder, er du også velkommen til at kontakte os på +45 38 878 800 eller pr. mail grape@grape.dk.

Tilbage til toppen af siden
Hvordan kan jeg betale for min bestilling?
house of Grape modtager MobilePay, Visa/Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron og Maestro. Sidst i check-ud processen præsenteres du for disse valgmuligheder. Vi modtager besked sekunder efter din betaling er autoriseret, så vi kan gå videre med din bestilling.

Tilbage til toppen af siden